सेवा की शर्तें

हाउस ऑफ अधवेरा चुनिंदा फैशन उत्पादों और संबंधित सेवाओं ("सेवाएं") की पेशकश करने के लिए इस वेबसाइट और ऑनलाइन स्टोर का संचालन करता है। हमारी वेबसाइट पर जाकर या उसका उपयोग करके, ऑर्डर देकर या किसी भी तरह से हमसे जुड़कर, आप इन सेवा शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत होते हैं । यदि आप इन शर्तों के किसी भी भाग से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी वेबसाइट या सेवाओं का उपयोग न करें। हमारी वेबसाइट Shopify Inc. पर होस्ट की गई है , जो हमें ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म प्रदान करती है जिससे हम अपने उत्पादों और सेवाओं को बेच सकते हैं। Shopify प्लेटफॉर्म को संचालित करने के लिए आवश्यक कुछ जानकारी एकत्र और संसाधित कर सकता है।

इस वेबसाइट का उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं कि आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष है या आप किसी माता-पिता या कानूनी अभिभावक की देखरेख में वेबसाइट का उपयोग कर रहे हैं।

हमारी वेबसाइट पर ऑर्डर देने के लिए, उपयोगकर्ताओं को एक खाता बनाना पड़ सकता है। आप अपने खाते की जानकारी की गोपनीयता बनाए रखने और अपने खाते के माध्यम से की जाने वाली सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हैं। उपयोगकर्ता की लापरवाही के कारण होने वाली अनधिकृत पहुंच के लिए हाउस ऑफ अधवेरा जिम्मेदार नहीं होगा ।

हमारी वेबसाइट पर प्रदर्शित सभी उत्पाद उपलब्धता के अधीन हैं। हम उत्पाद विवरण, जानकारी और छवियों को सटीक रूप से प्रदर्शित करने का हर संभव प्रयास करते हैं। हालांकि, प्रकाश की स्थिति, स्क्रीन सेटिंग्स या उत्पादों के हस्तनिर्मित होने के कारण रंग, बनावट या स्वरूप में मामूली अंतर हो सकता है। हाउस ऑफ अधवेरा बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय किसी भी उत्पाद की उपलब्धता को संशोधित करने, बंद करने या सीमित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

• सभी कीमतें भारतीय रुपये (INR) में सूचीबद्ध हैं।
• कीमतें बिना पूर्व सूचना के परिवर्तनाधीन हैं।
• हाउस ऑफ अधवेरा पर दिए गए सभी ऑर्डर 100% प्रीपेड हैं।
• भुगतान तृतीय-पक्ष भुगतान गेटवे के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाते हैं।
• हाउस ऑफ अधवेरा ग्राहकों के कार्ड, यूपीआई या बैंकिंग विवरण को संग्रहीत नहीं करता है और न ही उसे इन तक पहुंच प्राप्त है।
• भुगतान सफलतापूर्वक हो जाने के बाद ही ऑर्डर की पुष्टि मानी जाती है।
  

कुछ दुर्लभ मामलों में, मूल्य निर्धारण, प्रचार, उत्पाद विवरण या उपलब्धता से संबंधित त्रुटियां हो सकती हैं। हाउस ऑफ अधवेरा को ऐसी त्रुटियों को सुधारने और गलत जानकारी के आधार पर दिए गए ऑर्डर को रद्द करने या अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित है।

• ऑर्डर 5-7 कार्यदिवसों के भीतर भेज दिए जाते हैं।
• भारत भर में डिलीवरी उपलब्ध है।
• डिलीवरी का समय स्थान, कूरियर पार्टनर, मौसम की स्थिति या अप्रत्याशित परिस्थितियों के आधार पर भिन्न हो सकता है।
  

शिपिंग शुल्क:

• ₹3000 से अधिक के ऑर्डर पर मुफ्त शिपिंग
• एक साड़ी: मात्र ₹99
• दो साड़ियाँ: फ्लैट ₹145
  

हाउस ऑफ अधवेरा उन परिस्थितियों के कारण होने वाली देरी के लिए जिम्मेदार नहीं होगा जो हमारे उचित नियंत्रण से परे हैं , जिनमें प्राकृतिक आपदाएं, हड़तालें, रसद संबंधी बाधाएं या तकनीकी समस्याएं शामिल हैं।

ऑर्डर देने के 8 घंटे के भीतर या ऑर्डर प्रोसेस या शिप होने से पहले , जो भी पहले हो, ऑर्डर रद्द किया जा सकता है। एक बार ऑर्डर प्रोसेस या शिप हो जाने के बाद, उसे रद्द नहीं किया जा सकता ।

उत्पाद की वापसी केवल तभी स्वीकार की जाएगी जब प्राप्त उत्पाद क्षतिग्रस्त, दोषपूर्ण हो या वेबसाइट पर प्रदर्शित उत्पाद से काफी भिन्न हो ।

• सभी रिटर्न अनुरोधों के लिए अनबॉक्सिंग वीडियो अनिवार्य है ।
• सामान वापस करने का अनुरोध डिलीवरी के 48 घंटों के भीतर व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम डीएम, ईमेल या हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से किया जाना चाहिए।
• सभी वापसी अनुरोध हमारी टीम द्वारा सत्यापन और अनुमोदन के अधीन हैं।
• एक बार मंजूरी मिल जाने के बाद, उत्पाद को 4-5 व्यावसायिक कार्य दिवसों के भीतर उठा लिया जाएगा।
• वापसी अनुरोध स्वीकृत होने पर, मूल भुगतान विधि के माध्यम से धन वापसी की प्रक्रिया शुरू कर दी जाएगी। धन वापसी 7-10 कार्य दिवसों के भीतर प्राप्त होने की उम्मीद है।
• यदि पॉलिसी की शर्तों का पालन न करने के कारण वापसी का अनुरोध अस्वीकार कर दिया जाता है, तो कोई रिफंड या एक्सचेंज प्रदान नहीं किया जाएगा।
  

पूरी जानकारी के लिए, कृपया हमारी वापसी और रिफंड नीति देखें।

समय-समय पर, हाउस ऑफ अध्वेरा प्रमोशनल कीमतों, छूटों या सीमित अवधि के ऑफर्स की पेशकश कर सकता है, जिनमें साप्ताहिक या विशेष डील शामिल हैं। सभी प्रमोशन्स केवल निर्दिष्ट अवधि के लिए मान्य हैं और उत्पाद की उपलब्धता पर निर्भर हैं। हाउस ऑफ अध्वेरा बिना किसी पूर्व सूचना के, अपने विवेक से किसी भी प्रमोशनल ऑफर को संशोधित करने, बढ़ाने या वापस लेने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

इस वेबसाइट पर मौजूद सभी सामग्री, जिसमें चित्र, पाठ, डिज़ाइन, लोगो, ग्राफ़िक्स और उत्पाद अवधारणाएं शामिल हैं, हाउस ऑफ अधवेरा की अनन्य संपत्ति है और लागू बौद्धिक संपदा कानूनों के तहत संरक्षित है। इसका अनाधिकृत उपयोग, पुनरुत्पादन या वितरण सख्त वर्जित है।

ग्राहकों की यह जिम्मेदारी है कि वे चेकआउट के समय दी गई सभी जानकारी, जिसमें शिपिंग पता और संपर्क विवरण शामिल हैं, सटीक और पूर्ण हों।

ग्राहक द्वारा दी गई गलत या अधूरी जानकारी के कारण होने वाली देरी, डिलीवरी में विफलता या नुकसान के लिए हाउस ऑफ अधवेरा जिम्मेदार नहीं होगा ।

आप निम्नलिखित कार्य न करने के लिए सहमत हैं:

• वेबसाइट का उपयोग गैरकानूनी उद्देश्यों के लिए करें
• गलत या भ्रामक जानकारी प्रस्तुत करें
• वेबसाइट को बाधित करने या उसका दुरुपयोग करने का प्रयास करना
• किसी भी लागू क़ानून या विनियम का उल्लंघन करें

हाउस ऑफ अधवेरा दुरुपयोग पाए जाने की स्थिति में पहुंच को प्रतिबंधित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

हाउस ऑफ अधवेरा हमारी वेबसाइट, उत्पादों या सेवाओं के उपयोग या उपयोग करने में असमर्थता से उत्पन्न होने वाली किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा । यदि कोई दायित्व लागू होता है, तो वह खरीदे गए उत्पाद के मूल्य तक ही सीमित रहेगा।

सभी व्यक्तिगत जानकारी हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार संभाली जाती है। हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप उसमें वर्णित अनुसार अपनी जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमति देते हैं।

हाउस ऑफ अधवेरा बिना पूर्व सूचना के किसी भी समय इन सेवा शर्तों को अपडेट, संशोधित या प्रतिस्थापित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। किसी भी परिवर्तन के बाद वेबसाइट का निरंतर उपयोग अपडेट की गई शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।

ये सेवा शर्तें भारत के कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्यायित होंगी। किसी भी विवाद की स्थिति में भारतीय न्यायालयों का अधिकार क्षेत्र लागू होगा।

यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो शेष प्रावधान वैध बने रहेंगे। ये शर्तें, हमारी नीतियों के साथ मिलकर, आपके और हाउस ऑफ अधवेरा के बीच संपूर्ण समझौता बनाती हैं।

ग्राहक सहायता और ऑर्डर संबंधी प्रश्नों के लिए या यदि आपके पास इन सेवा शर्तों के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें-

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💬 व्हाट्सएप:+91 7972330699
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सोमवार से शनिवार: सुबह 10:00 बजे से शाम 8:00 बजे तक
रविवार: सुबह 10:00 बजे से शाम 6:00 बजे तक

हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना आप इन शर्तों को किसी और को हस्तांतरित नहीं कर सकते। हम अपने अधिकारों और दायित्वों को बिना किसी प्रतिबंध के हस्तांतरित कर सकते हैं।

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